FAQ & Hinweise

Das hängt davon ab, was du machen möchtest. Wenn du nähen willst, sind die Schnittmuster der richtige Bereich. Unter Handgefertigte Unikate findest du außerdem einige fertige Produkte und Aufnäher. Wenn du mit Plotter oder Stickmaschine arbeitest, findest du passende digitale Vorlagen bei den Plotter- und Stickdateien. Für 3D-Druck gibt es entweder fertige gedruckte Produkte oder STL-Dateien zum Selberdrucken.

Schau vor dem Kauf in die Produktbeschreibung. Dort steht, welche Formate enthalten sind und wofür die Datei gedacht ist. Wichtig ist, dass dein Programm, dein Gerät oder deine Maschine eines dieser Formate öffnen und verarbeiten kann. Wenn du unsicher bist, frag lieber vorher kurz nach.

Ja, bei einigen Ideen kann es beides geben: eine digitale Datei zum Selbermachen und ein fertiges Produkt. Gerade im 3D-Druck-Bereich ist das sinnvoll, weil nicht jeder einen eigenen 3D-Drucker hat. Wenn beides verfügbar ist, steht es direkt beim Produkt oder in der jeweiligen Kategorie.

Sobald der Betrag eingegangen ist, wird der Download automatisch bereitgestellt. Der Download-Link wird dir direkt in der E-Mail zur Bestellung angezeigt. Wenn du ein Kundenkonto hast, findest du deine Downloads zusätzlich auch dort.

Prüfe zuerst, ob du mit dem richtigen Kundenkonto angemeldet bist und ob die Bestellung abgeschlossen wurde. Wenn der Link trotzdem nicht funktioniert, melde dich bitte bei mir mit deiner Bestellnummer. Dann kann ich gezielt nachsehen.

Digitale Dateien sind nach der Bereitstellung in der Regel vom Widerruf ausgeschlossen, wenn du dem im Bestellprozess ausdrücklich zugestimmt hast. Wenn dir ein Fehler passiert ist, zum Beispiel eine doppelte Bestellung, melde dich bitte bei mir.
Die vollständigen Informationen findest du in der Widerrufsbelehrung.

Prüfe zuerst, ob du das richtige Programm für das Dateiformat verwendest. Manche Dateien müssen vor der Nutzung entpackt werden, zum Beispiel wenn du eine ZIP-Datei heruntergeladen hast. Wenn du nicht weiterkommst, kannst du mir schreiben und kurz sagen, welches Gerät oder Programm du nutzt.

Bei einem PDF-Schnittmuster bekommst du immer zwei PDF-Dateien: eine Anleitung und den eigentlichen Schnitt zum Ausdrucken. Wenn weitere Inhalte enthalten sind, zum Beispiel Größenübersichten oder zusätzliche Hinweise, steht das direkt beim jeweiligen Produkt.

Drucke das Schnittmuster bitte in tatsächlicher Größe beziehungsweise mit 100 % Skalierung aus. Viele Schnittmuster enthalten ein Kontrollkästchen. Miss dieses nach dem Drucken nach, bevor du alle Seiten ausdruckst. So merkst du direkt, ob die Größe stimmt.

Das hängt vom jeweiligen Schnittmuster ab. In der Produktbeschreibung findest du Hinweise dazu, ob ein Projekt eher anfängerfreundlich ist oder schon etwas Näherfahrung braucht. Wenn du unsicher bist, kannst du mich vor dem Kauf fragen.

Bei vielen Schnittmustern darfst du genähte Stücke in kleiner Auflage verkaufen. Bitte schau dafür in die Anleitung des jeweiligen Schnittmusters, dort stehen die genauen Bedingungen. Die Schnittmusterdateien selbst dürfen nicht weitergegeben, kopiert oder verkauft werden.

Ja, bitte melde dich gern bei mir. Schreib am besten direkt dazu, welches Schnittmuster du nutzt, an welchem Schritt du gerade bist und was genau nicht klappt. Dann kann ich viel besser einschätzen, wo es hakt und wie ich dir weiterhelfen kann.

Noch nicht, aber das Thema steht auf meiner Liste. Im Moment sind die Schnittmuster vor allem zum Ausdrucken gedacht. Ich arbeite daran, sie nach und nach so zu erweitern, dass sie zukünftig auch für die Nutzung mit Beamer besser geeignet sind.

Bitte prüfe vor dem Kauf die Produktbeschreibung. Dort steht, welche Formate enthalten sind. Wichtig ist, dass dein Plotterprogramm eines dieser Formate öffnen und verarbeiten kann.

In der Produktbeschreibung stehen die Formate, die direkt enthalten sind. Ich habe meist die gängigsten Formate vorbereitet. Wenn dein Format nicht dabei ist, schreib mir gern vor dem Kauf. Ich prüfe dann, ob ich die Datei in deinem benötigten Format ausgeben kann. Wenn es nach dem Kauf ein Problem mit der Datei gibt, versuche ich natürlich weiterzuhelfen.

Für deine eigenen Projekte darfst du das Motiv in der Regel anpassen, soweit das technisch möglich ist. Die angepasste Datei darf aber nicht weitergegeben, hochgeladen, verkauft oder als eigene Datei angeboten werden.

Ja, einige Produkte gibt es nicht nur als STL-Datei, sondern auch fertig gedruckt. Wenn du keinen eigenen 3D-Drucker hast, schreib mir gern. Viele meiner 3D-Druckideen kann ich auch als fertigen Druck anbieten, selbst wenn sie im Shop gerade nur als Datei zu finden sind.

Viele 3D-Druck-Produkte werden aus PLA gedruckt. PLA ist ein gängiges Filament für den 3D-Druck, basiert häufig auf nachwachsenden Rohstoffen und kann je nach Herstellerangabe industriell biologisch abbaubar sein. In die Biotonne gehört PLA trotzdem nicht. Ich drucke mit Ökostrom und verzichte bewusst auf zusätzliche chemische Beschichtungen wie Epoxidharz oder Mittel, die das Produkt nachträglich verändern. Genauere Hinweise findest du beim jeweiligen Produkt.

3D-Druck entsteht Schicht für Schicht. Deshalb können feine Linien oder kleine Unregelmäßigkeiten sichtbar sein. Das ist bei 3D-gedruckten Produkten normal und kein Fehler, solange die Funktion dadurch nicht beeinträchtigt wird.

Wenn es verschiedene Farben, Größen oder Varianten gibt, kannst du sie direkt beim Produkt auswählen. Falls du eine bestimmte Anpassung brauchst, kannst du mir gern schreiben. Dann kann ich prüfen, ob es machbar ist.

Kurz abspülen ist in der Regel kein Problem. PLA löst sich in Wasser nicht einfach auf, kann aber durch Feuchtigkeit, Wärme und lange Einwirkzeit beeinflusst werden. Bei 3D-gedruckten Produkten kommt dazu, dass Wasser in feine Schichtlinien oder Zwischenräume gelangen kann. Dauerhaftes Einweichen, stehendes Wasser und die Spülmaschine sind deshalb nicht geeignet. PLA wird außerdem ab etwa 55 bis 65 Grad formempfindlicher. Reinige die Produkte am besten von Hand mit etwas Wasser und milder Seife und trockne sie danach gut ab.

Meine 3D-Druck-Produkte sind nicht pauschal als lebensmittelecht zertifiziert. Für Keksausstecher verwende ich Filament, das laut Hersteller für Lebensmittelkontakt geeignet ist. Das fertige 3D-gedruckte Produkt selbst wurde aber nicht zusätzlich geprüft. Bitte nutze die Ausstecher nur für Teig, reinige sie von Hand mit Wasser und milder Seife und gib sie nicht in die Spülmaschine.

Für dein eigenes Projekt darfst du eine Datei anpassen, soweit das technisch möglich ist. Die digitale Datei selbst darf aber nicht weitergegeben, geteilt, hochgeladen, verkauft, verschenkt oder getauscht werden. Das gilt auch für veränderte Versionen der Datei.

Das hängt von der jeweiligen Lizenz ab. Manche Dateien sind nur für den privaten Gebrauch gedacht, andere dürfen mit einer passenden Lizenz auch für kleine gewerbliche Verkäufe genutzt werden. Schau dafür bitte in die Lizenzhinweise beim Produkt.

Eine Gewerbelizenz brauchst du, wenn du mit meinen Dateien Produkte herstellen und verkaufen möchtest. Das gilt zum Beispiel für genähte Stücke, geplottete Motive, gestickte Produkte oder 3D-gedruckte Artikel, die du weiterverkaufst. Nicht für jedes Produkt ist schon eine Gewerbelizenz im Shop angelegt. Wenn du eine bestimmte Datei gewerblich nutzen möchtest, schreib mir gern. Dann prüfe ich, ob ich dir eine passende Lizenz dafür anbieten kann.

Ja, natürlich. Wenn du etwas mit meinen Dateien oder Schnittmustern gemacht hast, darfst du deine fertigen Werke zeigen. Eine Verlinkung oder Nennung von Kleine Stiche freut mich sehr, ist aber nur verpflichtend, wenn es in der jeweiligen Lizenz ausdrücklich steht.

Bitte frag vorher nach. Eine gekaufte Datei ist nicht automatisch für Kurse, Workshops, Gruppen, Schulen oder gemeinsame Materialordner freigegeben. Dafür braucht es eine klare Absprache oder eine passende Lizenz.

Das kommt ganz darauf an, was du bestellt hast. Ein 3D-gedrucktes Produkt ist meistens deutlich schneller fertig als eine Tasche oder eine individuelle Anfertigung. Gerade bei genähten Produkten hängt die Bearbeitungszeit stark vom Aufwand und vom aktuellen Bestellaufkommen ab. Wenn du etwas zu einem bestimmten Termin brauchst, schreib mir bitte vor dem Kauf, damit ich ehrlich einschätzen kann, ob es passt.

Jedes Teil ist ein Unikat. Bei handgefertigten Produkten kann es kleine Abweichungen geben, zum Beispiel bei Stoff, Naht, Position, Farbe, Struktur oder Material. Wenn du ein fertiges Einzelstück kaufst, bekommst du genau dieses Produkt. Bei Anfertigungen oder Varianten kann das Ergebnis leicht vom Beispielbild abweichen.

Wenn du eine bestimmte Farbe, Größe, Beschriftung oder Anpassung im Kopf hast, kannst du mich vor dem Kauf anschreiben. Ich prüfe dann, ob dein Wunsch zeitlich und technisch machbar ist. Nicht jede Anpassung ist möglich, aber ich kann dir sagen, was realistisch ist.

Wenn ein Produkt ausverkauft ist, kann es je nach Material, Zeit und Aufwand vielleicht noch einmal entstehen. Gerade bei handgemachten Einzelstücken kann ich aber nicht immer garantieren, dass genau die gleiche Variante wiederkommt.

Wenn Anpassungen möglich sind, steht es direkt beim Produkt. Du kannst mich aber auch vor dem Kauf anschreiben. Je nach Materialbestand und Aufwand kann ich prüfen, ob dein Wunsch umsetzbar ist.

Melde dich bitte zeitnah bei mir und schick, wenn möglich, Fotos von der beschädigten Ware und der Verpackung mit. Dann kann ich mir ansehen, was passiert ist und wie wir eine Lösung finden.

Für fertige, nicht personalisierte Produkte gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die genauen Informationen findest du in der Widerrufsbelehrung.

Bei Produkten, die speziell für dich personalisiert oder nach deinen Wünschen angefertigt werden, kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Das gilt nicht automatisch für jedes handgefertigte Produkt. Ein fertiges Einzelstück aus dem Shop ist etwas anderes als eine individuelle Anfertigung nach Kundenwunsch.

Dazu gehören zum Beispiel Produkte mit Namen, Wunschtext, Sondermaß, Wunschfarbe oder einer besonderen Zusammenstellung nach deinen Angaben. Kurz gesagt: Wenn ein Produkt speziell für dich angepasst oder angefertigt wird, kann es vom Widerruf ausgeschlossen sein.

Digitale Dateien sind nach der Bereitstellung in der Regel vom Widerruf ausgeschlossen, wenn du dem im Bestellprozess ausdrücklich zugestimmt hast. Wenn dir ein Fehler passiert ist, zum Beispiel eine doppelte Bestellung, melde dich bitte bei mir. Die vollständigen Informationen findest du in der Widerrufsbelehrung.

Schau bitte zuerst in deinem Spam-Ordner nach. Manchmal landen automatische E-Mails dort, obwohl die Bestellung normal angekommen ist. Wenn du keine E-Mail findest, melde dich bitte bei mir und nenne mir die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast.

Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder verschickt wurde, kann ich prüfen, ob eine Änderung möglich ist. Schreib mir dafür bitte so schnell wie möglich. Sobald eine Bestellung bereits bearbeitet, hergestellt oder verschickt wurde, sind Änderungen oft nicht mehr möglich.

Bitte melde dich sofort, wenn dir nach der Bestellung ein Fehler in der Adresse auffällt. Solange die Bestellung noch nicht verschickt wurde, kann ich prüfen, ob eine Korrektur möglich ist. Nach dem Versand habe ich darauf leider keinen direkten Einfluss mehr.

Du kannst dich über das Kontaktformular, per Firmen-WhatsApp oder telefonisch bei mir melden. Für Bestellungen, Dateiformate oder individuelle Wünsche ist eine kurze schriftliche Nachricht oft am praktischsten, weil ich dann direkt nachsehen kann.