FAQ & Hinweise

Hier findest du eine kleine Sammlung von Fragen, die mir am häufigsten gestellt werden. Alles kurz, einfach und übersichtlich – damit du schnell die Informationen findest, die du brauchst.

Wie lange dauert der Versand?

Ich verschicke alle Bestellungen so schnell wie möglich.
Handgenähte Unikate fertige ich einzeln an, deshalb kann es je nach Auftragslage etwas variieren.
Die genaue Bearbeitungszeit findest du immer in der Produktbeschreibung.

Wann arbeitet Kleine Stiche?

Ich arbeite werktags – in ruhigem Tempo und mit viel Sorgfalt.
Wenn ich Urlaub mache oder eine Pause brauche, findest du den Hinweis auf der Seite „Versand & Lieferzeiten“.

Kann ich Wünsche äußern?

Ja. Für viele Produkte sind Farben, Details oder kleine Anpassungen möglich.
Schreib mir einfach über die Kontaktseite, und ich schaue, was machbar ist.

Gibt es digitale Dateien auch in anderen Formaten?

SVG-Dateien sind mein Standard, weil sie für Plotter und Laser am flexibelsten sind.
Wenn du ein anderes Format brauchst, kannst du mich gern anschreiben.

Habt ihr Newsletter oder Werbung?

Nein.
Ich verschicke keine Werbung und nutze deine Daten nur für die Bestellung.
Du kannst komplett ohne Konto bestellen. Möchtest du mehr darüber wissen? Dann schau auf der Seite Benutzerkonto ↩ nach.